INFORMATII COMERCIALE SI FACTURARE

Prezentul document detaliaza conditiile comerciale, politica de preturi, modalitatile de plata si procedurile de facturare aplicabile tuturor achizitiilor efectuate pe site-ul www.petrasfat.ro, administrat de societatea SC Petro 3distributie S.R.L.:

• Companie: SC Petro 3distributie S.R.L.

• Sediu Social: Zalau, Strada Fabricii, Nr. 10, Jud. Salaj

• Punct de Lucru / Depozit: Timisoara, Strada Polona, Nr. 2, Jud. Timis

• C.I.F.: RO44682279 | Nr. Reg. Comertului: J31/444/2021

• Autorizatie Sanitara Veterinara (DSVSA): RO TM0240

• E-mail Suport & Facturare: contact@petrasfat.ro

• Telefon Suport: 0755832280

1. POLITICA DE PRETURI SI MONEDA

1.1. Moneda si TVA:

• Toate preturile afisate pe site-ul www.petrasfat.ro sunt exprimate in LEI (RON) si includ Taxa pe Valoarea Adaugata (TVA) conform legislatiei fiscale din Romania.

• Pretul final afisat in cosul de cumparaturi inainte de plasarea comenzi include valoarea produselor, TVA-ul aferent si taxa de transport (daca este cazul).

1.2. Valabilitatea preturilor:

• Preturile produselor sunt cele afisate pe site in momentul plasarii comenzi.

• petRasfat isi rezerva dreptul de a modifica preturile si promotiile oricand, fara o notificare prealabila. Modificarile de pret nu vor afecta comenzile deja confirmate si validate de catre operatorii nostri.

1.3. Preturi recomandate / taiate:

• Preturile initiale sau taiate reprezentand pretul recomandat de producator (RRP) au caracter informativ si orientativ.

2. MODALITATI DE PLATA ACCEPTATE

Pentru achitarea comenziilor plasate pe site, aveti la dispozitie urmatoarele optiuni securizate:

A. Plata Ramburs (in numerar la livrare)

• Plata se face in LEI, integral, catre curierul care efectueaza livrarea coletului.

• Curierul va elibera o dovada/chitanta de incasare a sumei.

B. Plata Online cu Cardul Bancar

• Platile online sunt procesate in conditii de maxima securitate prin intermediul procesatorului de plati autorizat.

• Sunt acceptate cardurile emise sub siglele Visa, Visa Electron, Mastercard si Maestro.

• SC Petro 3distributie S.R.L. nu solicita, nu stocheaza si nu proceseaza datele cardului dumneavoastra bancar.

C. Transfer Bancar (Ordin de Plata)

• Plata se efectueaza direct in contul bancar al SC Petro 3distributie S.R.L., pe baza facturii emise in urma confirmarii comenzi.

• Expedierea produselor se realizeaza numai dupa confirmarea creditarii contului nostru bancar.

3. FACTURAREA COMANDALOR (PERSOANE FIZICE SI PERSOANE JURIDICE)

3.1. Emiterea facturii:

• Factura fiscala este emisa exclusiv de catre SC Petro 3distributie S.R.L. (C.I.F. RO44682279).

• Factura este transmisa in format electronic pe adresa de e-mail asociata contului de client si/sau este adaugata in format fizic in interiorul coletului expediat.

3.2. Facturare pe Persoana Juridica / PFA:

• In cazul in care doriti achizitia si facturarea pe o societate comerciala (S.R.L., S.A.), PFA sau alta entitate, va rugam sa bifa-ti optiunea „Factura pe Firma” in pagina de checkout.

• Este obligatorie introducerea corecta a datelor de identificare ale firmei: Denumire Firma, Cod Unic de Inregistrare (C.I.F. / CUI), Numar de Inregistrare la Registrul Comertului si Adresa Sediu Social.

• Conform legislatiei fiscale (Sistemul RO e-Factura), facturile emise catre persoane juridice/firme sunt transmise direct in sistemul e-Factura conform reglementarilor ANAF.

Nota privind Dreptul de Retur pentru Persoane Juridice:

Conform legii (O.U.G. 34/2014), dreptul de retur nejustificat in termen de 14 zile se aplica exclusiv persoanelor fizice. Achizitiile efectuate pe Persoana Juridica (S.R.L., PFA etc.) sunt considerate comenzi ferme B2B, iar returul nejustificat nu este acceptat decat in cazuri speciale de defecte de fabricatie acoperite de garantie.

4. COMENZI SPECIALE, B2B SI CANTITATI MARI

Daca reprezentati o firma, o clinica veterinara, un salon de grooming, un adapost autorizat sau doriti sa achizitionati pachete/cantitati mari de hrana, recompense si accesorii:

• Va rugam sa ne contactati direct pe e-mail la contact@petrasfat.ro sau telefonic la 0755832280.

• Putem oferi cotatii de pret personalizate, oferte speciale de volum si conditii dedicate pentru comenzi de valoare mare.

5. RECLAMATII SI INADVERTENTE FACTURARE

In cazul in care observati o eroare in datele de pe factura primita sau aveti intrebari privind sumele incasate:

• Contactati-ne in termen de maxim 48 de ore de la primirea facturii/coletului pe e-mail la contact@petrasfat.ro.

• Echipa noastra va efectua verificarea si va emite storno / factura corectata in cel mai scurt timp.