Programul de Fidelitate PetRasfat – Regulament & Detalii

Fiecare comanda plasata din contul tau este o investitie in bucuria si sanatatea blanosului tau! Am creat un sistem simplu, transparent si avantajos prin care te rasplatim de fiecare data cand alegi petRasfat.

1. Cum functioneaza Punctele Bonus?

• Castigi la fiecare comanda: Primesti inapoi 1% din valoarea produselor achizitionate sub forma de puncte bonus (de exemplu, la un produs de 33.70 lei primesti 34 puncte).

• Paritate simpla si clara: 100 Puncte Bonus = 1 LEI reducere (respectiv 10 puncte = 0.10 lei).

• Acordare automata: Punctele sunt calculate si alocate automat pentru toate produsele din catalogul nostru cumpărate din contul tau de client.

2. Cum poti aduna Puncte Bonus suplimentare?

Pe langa cumparaturile obisnuite, poti strage puncte cadou prin urmatoarele actiuni:

1. Creare Cont Nou: Primesti cadou 200 Puncte Bonus (2 LEI) la inregistrarea primului tau cont pe petRasfat.ro.

2. Recenzii de Produs (Review-uri): Primesti 500 Puncte Bonus (5 LEI) pentru fiecare recenzie obiectiva si aprobata, scrisa pentru un produs pe care l-ai achizitionat de pe site-ul nostru.

3. Campanii Speciale & Recompense Directe: Echipa noastra poate aloca puncte cadou directe in contul tau cu ocazia unor campanii promotionale sau evenimente speciale.

3. Cand devin active Punctele Bonus?

• Punctele acumulate in urma unei comenzi sunt incarcate initial in stare „In asteptare”.

• Punctele devin active si pot fi folosite dupa 14 zile de la confirmarea livrarii comenzii, cu conditia ca produsele sa nu fi fost returnate (partial sau integral) sau comanda sa nu fi fost anulata.

4. Cum folosesti Punctele in Cos?

• La finalizarea comandei, in cosul de cumparaturi, poti alege sa aplici punctele acumulate direct ca reducere de pret.

• Punctele pot acoperi partial sau integral valoarea produselor din cos, pana la concurenta sumei totale a acestora. Daca detii mai multe puncte decat valoarea cosului, sistemul va aplica automat doar numarul necesar de puncte, iar diferenta va ramane intacta in contul tau pentru comenzile viitoare.

5. Termeni Legal & Conditii de Utilizare

1. Destinatie: Punctele bonus pot fi utilizate exclusiv pentru reducerea valorii produselor din cos. Punctele NU se pot aplica pentru achitarea taxei de transport sau a altor servicii logistice.

2. Netransferabilitate & Neconvertire: Punctele de fidelitate sunt strict nominale si atribuite contului tau de utilizator. Punctele NU pot fi transferate catre un alt cont si NU pot fi preschimbate in bani (numerar sau virament bancar).

3. Anulare / Retur: In cazul in care o comanda pentru care s-au folosit puncte bonus este anulata sau returnata, punctele utilizate vor fi restituite automat in contul tau de client. Punctele acordate initial ca recompensa pentru o comanda returnata vor fi anulate.

4. Valabilitate: Punctele bonus acumulate sunt valabile timp de 6 luni de la data activarii lor. Punctele neutilizate in acest interval vor expira si se vor anula automat.

5. Dreptul de modificare: petRasfat isi rezerva dreptul de a ajusta, suspenda sau modifica termenii si conditiile programului de fidelitate, notificand utilizatorii prin actualizarea prezentei pagini.